Menü

Mobile Instandhaltung/ Checklisten: FAQ

Sie fragen, wir liefern die Antworten: Hier erfahren Sie alles, was Sie über die Einführung Mobiler Instandhaltung wissen wollten.

zur Übersicht

Thema: Checklisten in der Instandhaltung

Können die Daten auch ins CRM übertragen werden?

Standardmässig ist der SAP Asset Manager mit SAP PM (SAP Plant Maintenance) integriert. Der SAP Asset Manager ist aber flexibel anpassbar und erweiterbar und kann daher mit weiteren Modulen, beispielsweise SAP CRM, integriert werden. 

Wie überträgt man die Offline-Daten im System? Wie geht die Datenaktualisierung?

Die Datenaktualisierung erfolgt über eine Synchronisation. Diese wird manuell durch den Benutzer gestartet. Alternativ kann diese auch automatisch eingeplant werden. Der Asset Manager arbeitet ausschliesslich mit Daten aus SAP und alle Daten, die im Asset Manager eingegeben werden, werden über die Synchronisation zurück in die SAP Standard Objekte geschrieben.

Gibt es gute Ansätze, Langtexte aus Anleitungen in Fragen und Merkmale für die EAM Checklisten herunterzubrechen? Textanalysetools, ...?

Es gibt Ansätze aus dem NLP (Natural Language Processing) um basierend auf Langtexten Themencluster und deren relevanten Wörter zu analysieren. Ein ähnlicher Ansatz erfolgt im SAP PdMS mit der Schadensbildanalyse, bei der auf Basis von Langtexten aus Meldungen eine Klassifizierung für ein Schadensbild vorgenommen wird.

Wie adaptiv sind Checklisten in Bezug auf Internationalisierung, also z.B. Mehrsprachigkeit?

Grundsätzlich sind die verwendeten Stammdaten-Objekte im SAP Backend (Arbeitspläne, Stammprüfmerkmale) mehrsprachig pflegbar.

Thema: Mobile Instandhaltung

Ist Gesichtserkennung auch unter Android möglich?

Der SAP Asset Manager nutzt die nativen Funktionen des jeweiligen Systems. Allerdings ist aktuell bei den meisten Android Geräten die Gesichtserkennung noch nicht sicher und daher nicht als sichere Identifikation geeignet.

Was ist das älteste ERP Release, das den SAP Asset Manager unterstützt?

Wenn Sie den SAP Asset Manager auf SAP ECC 6.0 Basis nutzen möchten, ist das Mindest-Release ERP 7 (Servicepack 14). Dann können Sie den Asset Manager auch auf ECC 6.0 Basis nutzen.

Benötige ich den Asset Manager um mobile Instandhaltung durchzuführen?

Der SAP Asset Manager ist keine Voraussetzung für die Durchführung einer mobilen Instandhaltung. Der SAP Asset Manager ist die Standard-Lösung der SAP für mobile Instandhaltung und damit eine mögliche und sehr gute Lösung, um mobile Instandhaltung umzusetzen. 

Mit welchen App-Software bzw. Dienstleistungskosten ist zu rechnen?

Die Lizenzkosten müssen direkt mit dem SAP Account Manager besprochen werden. Die Dienstleistungskosten sind abhängig von Ihren Anforderungen und Prozessen. Gerne lassen wir Ihnen bei Interesse ein auf Ihre Bedürfnisse abgestimmtes Angebot zukommen.

Ist das Tool auch mit SAP PM konfigurierbar?

Der SAP Asset Manager ist mit SAP PM integriert. Das heisst, er basiert auf dem SAP PM Customizing (Auftragsarten, Werke, Arbeitsplätze, Schadensbilder etc.). Zusätzlich gibt es in SAP ERP bzw. SAP S/4HANA ein Cockpit, um die Daten-Synchronisation zu konfigurieren (z.B. welche Auftragsarten und welche Werke sind relevant für den SAP Asset Manager).

Wie kann ein Digitaler Zwilling im Asset Manager implementiert werden?

Der SAP Asset Manager ist in die SAP Intelligent Asset Management Suite (IAM) integriert. Mit IAM, speziell unter Verwendung von Asset Central und Asset Intelligent Network, kann der Digitale Zwilling abgebildet werden.

Gibt es eine Übersicht zu den Orianda Fiori Standard-Templates/Apps, die aktuell verfügbar sind?

Ja, es gibt eine Übersicht. Gerne lassen wir ihnen die Übersicht zukommen und diskutieren die Rahmenbedingungen in einem Call. Kontaktieren Sie uns gerne via expertsdontospamme@gowaway.orianda.com.

Gibt es eine grafische Plantafel zur Einplanung der Aufträge auf Mitarbeiter ?

Die SAP bietet folgende Lösungen an für graphische Plantafeln:

  • SAP Multi Resource Scheduling (MRS) (ERP und S/4HANA)
  • SAP Ressource Scheduling for S/4HANA (nur S/4HANA)

Sind die Fiori Apps heute schon verfügbar oder werden diese individuell entwickelt?

Die SAP hat bereits über 10 000 Fiori Apps im Angebot, wobei 8 000 davon "fiorisiert" und daher eher mit Transaktionen zu vergleichen sind. Manch andere stehen nur für S/4 zur Verfügung. Zur Übersicht über die aktuell verfügbaren Apps können wir folgenden Link empfehlen. Hierin sind die bereits verfügbaren Apps aufgelistet. Viele davon können ähnlich wie Transaktionen an bestimmten Stellen um weitere Felder oder Inhalte erweitert werden. Grundsätzlich sind die Apps aber offen und können auf Ihre Bedürfnisse angespasst werden. 

Gibt es den SAP Asset Manager auch in Deutsch?

Der SAP Asset Manager, ist in Deutsch, Englisch und zahlreichen weiteren Sprachen verfügbar.

Ist es korrekt, dass der Support für SAP Workmanager eingestellt werden soll?

Aktuell besitzen die mobilen Applikationen, welche auf der SAP Mobile Platform 3.1 basieren (u.a. SAP Work Manager 6.5), in der Product Availability Matrix (PAM) ein End of Mainstream Maintenance Datum vom 30.11.2022.

Benötigt man für den SAP Fiori einen zusätzlichen Server zum SAP Server?

Man benötigt in der Tat einen Frontend-Server. Es sind allerdings alle möglichen Systemarchitekturen denkbar, z.B. das Auslagern des Frontend-Servers in eine Cloud. Bei Fragen zur Systemarchitektur können wir Sie gerne unterstützen.

Ist SAP PM mit SAP Fiori kompatibel?

Fiori ist mit SAP PM, also der Instandhaltung kompatibel.

Welche "Middleware" wird für die iOS nativen Apps benötigt?

Die neue Generation der nativen iOS Apps, welche mit dem SAP Cloud Platform SDK for iOS entwickelt wurden, verwenden die SAP Cloud Platform als Integrations- und Erweiterungs-Plattform.

Die Daten, die heute auf Papier erfasst werden, zählen als Rohdaten (Pharmaumfeld) und dürfen nicht vernichtet werden. Wie groß ist das Risiko eines Datenverlusts auf dem iPad ?

Das Risiko geht gegen Null bei einer Online Fiori Lösung. Hier werden die Daten zu einem festgelegten Zeitpukt (beim Sichern) auf die Datenbank geschrieben und sind somit nicht mehr auf dem Gerät, wo sie verloren gehen könnten. Schlägt die Datenübertragung - beispielsweise wegen schlechter Verbindung - fehl, wird eine Meldung ausgegeben und die Daten bleiben vorerst erhalten.

Kann man SAP Fiori ohne weiteres offline und online verwenden?

Fiori ist per se eine Online-Anwendung. Eine Offlineverwendung von Fiori ist nicht ohne Weiteres möglich. Prinzipiell ist dies möglich aber hier gibt es meines wissens keine Fiori Standardlösung von der SAP welche für ein Fehlerhandling von inkonsistenten Datensätzen genutzt werden kann. Hier ist eine individuelle Entwicklung notwendig. Heisst: In einem Szenario, bei dem beispielsweise ein Auftrag offline von zwei Personen mit unterschiedlichen Daten bearbeitet werden, muss eine Möglichkeit geschaffen werden, diese "doppelten" Daten über einen Monitor zu managen.

Wo/wie sollte man Dokumente ablegen um zukunftssicher für mobile Anwendungen zu sein. SAP-DMS, SAP-Archive-Link, ...?

Wir empfehlen unseren Kunden den Einsatz des SAP-DMS Dokumentenmanagementsystem. Speziell bei der Suche nach Dokumenten und dem Thema Perfomance haben wir gute Erfahrungen gesammelt.

Welches Tablet wird von Ihnen für die Fiori Apps empfohlen? Außer Ipad? Da der Einsatz meistens in rauhem Umfeld ist.

Eine Empfehlung bezüglich der Hardware ohne alle Anforderungen an das Gerät und das Einsatzgebiet zu kennen ist schwierig. Aus verschiedenen Kundenprojekten sind uns bis dato verschiedensten Geräten, wie dem Samsung Galaxy Tab Active, Samsung Galaxy Tab S2 teilweise mit speziellen Hüllen & Screenschutz begegnet.

Wo werden die JPGs Bilder über Fiori im SAP PM Auftrag gespeichert? Dienste zum Objekt?

Bilder und Dokumente allgemein können entweder als Dienste zum Objekt oder als Dokumenteninfosätze im SAP DMS abgelegt werden. Wir empfehlen die Verwendung des SAP DMS, da dies Vorteile beim Suchen der Dokumente bietet.

Ist geplant Fiori Apps wie die Auftragsbearbeitung/Rückmeldung/Meldungserfassung etc. auch für ERP ECC 6.08 bereitzustellen oder ist dies nur für S/4 HANA vorbehalten?

Nach unserem Informationsstand werden neue Fiori-Apps in Umfeld der Instandhaltung von der SAP nur für S/4HANA bereitgestellt.

Welche Plattformen unterstützt der SAP Asset Manager?

Der Asset Manager unterstützt iOS (Apple) und Android.

Können neben ESRI auch andere GIS Systeme angebunden werden?

Aufgrund des im ERP bereitgestellten Framework GEF ist es möglich andere GIS Systeme wie Esri einzubinden.

 

Ihre Frage war nicht dabei?

Kein Problem - gerne können Sie uns Ihre Frage per Mail an expertsdontospamme@gowaway.orianda.com senden. Wir nehmen diese gerne in unsere FAQs auf.